Сегодня купили стол в IKEA. Остался очень доволен. Понравились низкие цены, очень понравился дизайн. О дизайне кстати нужно сказать подробнее. Это единственная известная мне фирма, для которой дизайн мебели это несколько больше чем просто "как эта деревяшка будет выглядеть". Делается вещь, которой удобно пользоваться, которая недорогая и функциональная. Продумывается даже то, что выбранный стол покупатель повезет домой на своей машине, и делается соответствующих размеров упаковка. Учитывается то, что потом этот стол покупатель привезет домой, и ему его надо будет собрать. Попробуйте сами собрать мебель от "СБС" или "Снежной Королевы". Ха-ха! Да там еще 20 дырок надо будет просверлить, причем в таких секретных местах, о которых знают только сборщики! Ни в каких инструкциях об этом не будет написано, да и бесполезно эту инструкцию читать - все равно простому смертному ее не понять. А мебель Икея всегда очень легко собирается.
А еще в Икее блестяще организован процесс покупки. Все продаваемые товары размещены не тупо "в секциях", а в интерьере. Потому что там работают умные люди, и понимают что отдельно стоящий шкаф ничего не скажет мне как покупателью о его потребительских качествах. А вот шкаф в интерьере, находящийся в некой демонстрационной комнате это уже другое дело! На всех товарах висят бирки с описанием товара, часто возникающими вопросами и координатами где его искать на складе. Нашим краснодарским торговым центрам и гипермаркетам до этого еще расти и расти. Как у нас обычно происходит? Ходит клиент по павильону и тут понравился ему шкаф, решил его купить. Что говорят ему администраторы наших гипермаркетов? Тренируй, сцуко память! Или с собой на тележке шкаф таскай. А про карандаш и ручку дома надо было думать! В Икее все просто - взял карандаш и листок, который заботливо для тебя приготовили и спокойно записываешь. А потом так же спокойно находишь товар на складе.
Есть только с этим складом один минус, мы хотели купить еще и подставку для обуви, но когда пришли на склад, оказалось что нас буквально несколько минут назад опередили. Ребята из справки сказали что товары еще даже не успели пробить на кассе. Следующий приход будет завтра, но зарезервировать и оплатить заранее товар нельзя. Таковы правила. Очень странные и непонятные правила. Поэтому обувницу я так и не купил, понятное дело завтра я за ней вряд ли снова поеду в такую даль.