У меня небольшой опыт в выборе банков и это всего лишь мой второй банк, но он мой любимый. В первую очередь я ценю мобильность, и Альфабанк предлагает очень удобный и функциональный интернет-банкинг. Со своего коммуникатора я могу выйти в интернет и в любой момент оплатить мобильную связь, перевести деньги или проверить счет. До недавнего времени у них были серьезные проблемы с браузером Opera но сейчас их решили и все работает просто замечательно.
Перевод денег другому клиенту Альфа-Банка проходит вообще влет.
Есть и другие полезные сервисы, например отчет о приходах и расходах денег со счета при оплате кредитной картой или при использовании банкомата. Это приятно чисто психологически - дополнительное подтверждение что электронный платех прошел так как надо.
Из минусов - высокая цена. У меня обыкновенный дебетный счет и карточка Visa Classic, я плачу 1500 рублей в год, получая за это не особо нужную мне возможность завести сразу три дебетных карточки для одного счета. Впрочем есть еще возможность открыть счета в нескольких валютах, а это может быть полезно в условиях кризиса.
Вторая проблема - у Альфабанка не работают рекуррентные транзакции. Раньше я не знал что это такое, потому что эта функция всегда работала нормально и меня никогда не заботила. Но однажды я заметил что не могу зарегистрировать карточку для игры в World of Warcraft. то есть карточку я зарегистрировать могу, деньги с нее спишутся но спустя месяц бац - и карточку надо регистрировать заново. Я написал в Blizzard и мне ответили что дело в тех самых злополучных транзакциях с непонятным именем.
Звонки в альфабанк ничего не дали, все разговоры сводились к тому что мол да, не работают, нет включать не станем.